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EXPÉDITION & LIVRAISON

- Qui livre mon article ?

- Comment puis-je suivre l’avancement de mon colis ?

- Pourquoi n'ai-je pas reçu mon article ?

-Quelles sont les horaires de livraison ?

- Que se passe-t-il si personne n'est à la maison?

- D'où venez-vous?

- Je me suis trompé d’adresse de livraison, qu'est-ce que je fais?

-Changement d'adresse après réception de la confirmation de livraison

RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

- Je n'aime pas mon article, puis-je le renvoyer?

- Pouvez-vous me rembourser les frais d'expédition ?

- Puis-je renvoyer l'article et l'échanger ?

CHANGEMENTS DE COMMANDE

- J'ai changé d'avis sur mon article, que faire ?

- Puis-je changer mon article après avoir reçu la confirmation par email?

REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS

-Quelle est votre politique de remboursement?

- Combien de temps les remboursements prennent-ils?

- Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement?

ARTICLES ENDOMMAGÉS

- Que dois-je faire si j'ai reçu un article endommagé?

AUTRES

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